河南中盾智能电子有限公司
5.1平台介绍
借助于先进的(移动)互联网技术、云技术和物联网技术,有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段,以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑,以建立老年人信息数据库为基础,以提供紧急救援、生活照料、家政服务为基本服务内容,以社区为依托,有效整合社会服务资源为服务主体,建立完善的居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
5.2功能介绍
5.2.1档案动态管理
恒运居家养老服务平台档案动态管理模块(简称hydocmgt system)。主要功能包括:以政府为主导的多级信息采集及填报,建立适合养老服务开展的老人信息档案(涵盖子女信息、社区信息、卫生医疗信息及病史、自救方式、收入来源、特长及爱好等等)。
5.2.2智能呼叫
恒运居家养老服务平台智能呼叫模块(简称hysmartcall system)。包括智能求救 和智能求助 。
紧急、重大事情,比如突然生病,家中着火等,客户按下红色按钮,服务中心客户端的主界面即出现该客户的呼叫求救信息列表,中心人员可以在时间优先进行救助处理。
同时可以选择通知物业保安、老人子女、居委会以及卫生医疗机构等等。模块会自动在地图上显示其现在所处的位置,被呼叫人员可以在时间根据老人的地理位置和病史记录赶到现场,从而保障老人的生命财产安全。
一般性的求助信息,比如送水送米,电灯坏了、打扫卫生等,甚至是法律咨询、心理咨询等,客户按下绿色按钮,服务中心客户端的主界面出现该客户的呼叫求助信息列表,中心人员随即可以安排相应的服务人员进行处理。
智慧养老整体解决方案
章 概述
1.1项目背景
中国老龄化问题日益严峻。据统计,到2014年底,中国60岁及以上老人已经突破2亿,到本世纪中叶,60岁以上的老年人可能达到4亿,分别占亚洲老年人口的2/5和全球老年人口的1/4,每四个人当中就有一个老年人,80岁以上的高龄老人将超过1亿。中国城市居民的家庭结构呈倒宝塔形,四个老人、一对夫妇、一个孩子的“四二一”家庭大量出现,家庭养老功能日益弱化。据北京、上海、广州调查显示,只有老人没有子女的空巢家庭比例超过三成。关心老人、切实解决老人的实际困难,已成为老人、儿女迫切的需求,也成为一个广为关注的重大社会问题。但目前我国居家养老服务供给不足、比重偏低、质量不高,不能满足老年人日益增长的服务需求。
中国社会提倡“百善孝为先”,在我国人口老龄化问题日趋严峻的今天更需要将传统美德发扬光大。建立一个家庭养老和社会养老相结合的养老体系,推行以家庭养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老模式,实现投资主体多元化、服务对象公众化、运作机制市场化、服务队伍专业化的格局,对提高政府部门的服务效率和管理水平,应对人口老龄化、保障和改善民生,促进社会稳定和谐发展有积极的作用。
1.2项目建设内容及意义
1.2.1项目建设的内容
智慧养老服务信息化项目以居家养老平台、社区养老平台和机构养老服务平台为建设重点,三者紧密结合,目标是为国家信息化养老提供服务强有力的载体,为政府相关部门提供专业、实用的业务指导以及强有力的现代管理手段,全面提升国家养老的服务管理水平,大力促进国家及地方养老行业的发展。
1.2.2项目建设的意义
1)为民政老龄部门建立完善的养老服务管理及协调机制
随着国家养老制度的不断完善,老年社会福利服务由“补缺型”向“普惠型”的转变,在应对人口老龄化、保障和改善民生方面,需要政府的管理手段和服务水平得到全面提升。智慧养老平台项目将利用现代化科技手段,通过建立老龄人群数据库及养老服务电子化档案,利用网上办公形式,实现对养老机构的日常管理;通过构建以网络为支撑的信息平台,实现居家、社区与机构养老服务的有效衔接,为数据挖掘及数据分析提供了强有力的支撑载体,为相关部门提供不同纬度、不同方向、不同类型的数据统计信息,从而全面提升政府养老相关部门的业务处理能力、全面监管能力、便捷高效服务能力,为相关部门的科学决策提供依据。
2)顺应“互联网+养老”趋势,全面促进国家及地方养老体系完善与行业发展
目前,国家大力加强信息化建设,推动互联网带动传统产业及商业模式的转变与发展,而关系国家和谐稳定的养老服务体系建设,也亟需利用现代科技手段,全面贯彻国家“互联网+”发展思维,推动其信息化快速建设的同时,促进国家养老相关产业的发展。恒运智慧养老平台充分运国内先进的视频监控技术、地理信息系统(gis)、全球定位系统(gps)、计算机技术、通讯技术和多媒体技术等现代信息技术,以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础,构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式,真正实现全面、无缝的养老产业链中各服务部门的信息共享和资源整合,形成覆盖城区、满足不同需求的居家养老照护服务网络,推动地区养老服务行业发展。
3)构建起以社区为依托,服务机构和社区义工为支撑的强大的养老服务供应体系。构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式,可有效推动养老服务行业持续、健康、快速的发展。
5.2.3老人定位
恒运居家养老服务平台老人定位模块(简称hygis system)主要用于外出老人迷失方向、突发疾病无法找到老人的位置时,老人按呼叫终端紧急按键(sos),平台能迅速找到老人所在的位置,子女也可以主动查询老人位置。
² gps/lbs定位
² gis地图展示
² 轨迹查询:可根据需要,设定时间段对老人的活动路线和范围进行回放,轨迹保存期限可自行设定,以备查询。
5.2.4视频关爱
恒运居家养老服务平台视频关爱模块(简称hyactiveeyes system)适用于以下情况:
1)家里子女因工作长期不在家,致使老人长期一个人在家,子女需要随时了解老人身体生活状况;
2)老人长期需要护工护理,子女需要及时了解护理状况;
3)某个家庭里有患慢病的老人,但是子女白天上班无法照顾,又担心老人会出事的情况。
4)当老人紧急呼叫后,中心人员首先打开视频监控,判断老人需要何种紧急救助措施,然后迅速派单处理。
以上几种典型场景应用恒运居家养老服务平台视频监控模块能够方便、快捷的为老人子女和服务中心人员提供时间的状况视频,便于老人子女及时了解老人状况,也方便救助人员快速判断紧急事件以便迅速处理,为救助赢得了时间,增加的救助成功的机率。
5.2.5远程健康监护
老人子女通过手机或电脑可以随时查看老人的实施健康参数或查看一段内的健康情况。也可以和医生对接。
恒运居家养老服务平台远程健康监控模块(简称hy remote health monitoring system),是本着“远程监控—健康档案—健康预警—健康促进”的思路设计的。通过远程对老人各项医疗测量指标的监测,及时发现异常并通知本人或子女,可以供老人就医的医院参考。
心脏病、糖尿病、高血压等慢性疾病已经成为危害人们健康和生命的重大疾病。社区人员(主要是老人)可以使用指定的一些健康监测仪器(比如心电仪、血氧仪、血压仪器、血糖仪)来测量身体的各项健康指标,这些信息会自动传送到远端服务器,服务中心给老人自动建立健康档案库,当监测到健康状况异常时,模块会自动提示服务中心人员,也会自动给老人子女发送必要的短信息,告诉子女老人的健康状况异常,请及时去就诊。
老人、急救中心、医院及子女皆可以远程登录,随时查询、关注老人的健康状况。该平台还提供系列健康信息及其它关怀服务,如:健康指导,饮食指导,健身指导等。
5.2.6生命体征监测
恒运居家养老服务平台生命体征监测模块(简称hymonitorvitalsignssystem)适用于独居老人、空巢老人。模块利用先进的、精密的穿戴设备,对老人进行持续多方面的监测,根据所得的资料,进行综合分析,如果有危险发生能够及时采取相应的缓解措施,从而达到挽救生命、缓解疾病的目的。
5.2.7安防报警
恒运居家养老服务平台安防报警模块(简称hysecurity&protectionsystem)适用于家中某段时间无人,可能出现煤气泄漏、被盗等情况;或老人健忘,炖煮食物时忘记炉火而发生煤气泄漏等情况。安装相关的安防终端后,出现意外时,服务中心能时间得到报警
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qq: 405532017