合肥市新华物业管理有限公司
日常保洁服务的工作重点
1、日常保洁服务根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、保洁服务外包确保清洁设备完好无缺共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况及时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。
物业管理服务的三大原则
一、目标导向原则
归根结底,品控工作是为实现企业经营目标而服务的。而企业的经营目标既包括企业发展的总体目标,又包括满足业户的具体的、差异化的需求。
二、绩效原则
品控的终目的只有一个,那就是管理的绩效,处罚或者奖励只是手段而已。作为一个意志控制系统,品控机制的某一具体措施效果如何,无法事先根据逻辑或经验完全确定,这要求必须以终绩效作为检验品控措施的根本原则。
三、经济原则,而非道德原则。
作为一个经济实体,物业企业的控制措施都应是基于经济方面的思考与决策。一项工作是否需要控制,控制的标准、允许的误差如何,取决于经济方面的决策,而不是道德原则的衡量。
综上所述,不同企业、不同项目、不同服务对象,所要求的具体品控措施各不相同。但是,作为企业管理的一个必备环节,品控有其自身的基本原则,而且这些原则具有跨行业、跨企业、跨服务项目的普遍适用性。正确的品控原则与具体的管理情况相结合,确保企业能够为目标顾客提供符合其需要的服务产品,同时确保企业获得尽可能高的资源利用效率和经营管理效益。
物业管理公司的发展基于哪些因素
(1)是住宅建设的迅猛发展,大量住宅小区的投入使用,要求除了对房屋进行维修外,还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理,以保持新建小区的完好,发挥其整体功能和综合效益。
(2)是随着住房制度改革的逐步深化,原有的房管体制已完全不能适应,而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。
(3)是随着市场经济体制的逐步确立,政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法,已经不能适应形势的变化,一个由业主自治与物业公司专业化管理结合,由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务,使管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其优越性。
(4)是人民群众生活水平的不断提高,对居住环境和社区服务的更多的关注,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素,物业管理为越来越多的人所接受。
正是因为以上这些因素,决定了物业管理作为一个新兴的产业其备受关注的程度和可能产生的体制上的矛盾及利益上的冲突。
日程保洁服务灯饰如何清理
在城市里,一般人家不论是自己打扫卫生,仍是让保洁公司定时日常保洁服务进行打理,都会忽视对灯具的清洁。
吸顶灯和吊灯都挂在高处,拆卸不方便,并且灯罩、灯泡又简单破碎,可用淡色棉袜或许双层洗澡巾翻过来套在手上,轻轻地擦拭。如果灯具很脏,能够在棉袜上倒一点厨用洗洁精,终再用洁净的旧棉袜擦拭一次即可。清洗高处的灯具应该两个人合作,注意安全。
灯罩的形状和原料不同,有不同的清洗办法:
1、布质灯罩:能够先用小吸尘器把外表尘埃吸走,然后把洗洁精或许家具专用洗涤剂倒一些在抹布上,边擦边替换抹布的方位。若灯罩内侧是纸质资料,应防止直接运用洗涤剂,以防破损。
2、磨砂玻璃灯罩:用适合清洗玻璃的软布,当心擦拭;或许用软布蘸牙膏擦拭,不平坦的当地可用软布包裹筷子或牙签处理。
3、树脂灯罩:可用化纤掸子或专用掸子进行清洁。清洁后应喷上防静电喷雾,由于树脂资料易产生静电。
4、褶皱灯罩:用棉签蘸水耐心肠一点一点擦拭,如果特别脏的话,可用中性洗涤剂。
5、水晶串珠灯罩:做工详尽精巧,清洁很费事。
单位保洁托管安全制度是怎样的
1.在保洁服务管理中,那些安全问题需要特别注意的?其实安全问题无大小,很小的问题就能引发出后果不堪设想的局面,存在较高安全隐患的一般是在特殊环境下进行工程作业,特殊环境一般指比具有危险性,威胁性较大,事故率较高的情况。
2.关于清洁设备使用的安全规程,一般在采购设备的时候,都应看清说明书,在有供应商送货上门的时候,要求其提供系统、全面的机器使用培训,如扫地机、洗地机、高压冲洗机、吸尘机等等,因为员工流程性或工作临时安排问题,也需要进行应急培训。
3.关于清洁剂方面,保洁从业人员需要掌握一些化工知识,有的厂家由于受经济、技术、设备、配方工艺、操作人员等多方面条件限制,忽视产品的质量、包装、保质期、使用范围等关键指标,有的清洗保洁公司对产品一知半解,自行配制,导致这类产品对人体、建筑装饰材料、环境等造成腐蚀、污染和损坏。清洁剂的存放不当也会带来安全隐患,如酸性的药剂和钢丝绵及垫摆放一起,如有渗透,很容易造成着火等等。
4.在安全防护方面,在开展保洁工作前需要有充足的预见,如经验不足,可以跟老员工学习或通过清洁函授教程提供的安全培训案例库,可以感受到在整个清洁行业在过去发生了什么样的事故类型及处理防范。如在清洁玻璃外侧时,如果无法使用安全带,向内外开启的窗扇,必须用抹布等挤住。防止出现突然刮猛风,窗扇关闭,压到清洁员正把持住窗口边缘的手,因疼痛而松手,身体坠落的严重事故。
王
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