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超14万员工的企业微信和微信互通,是一种什么样的体验?

2024/2/11 14:27:58发布15次查看
7月13日,企业微信与德邦快递正式达成战略合作,10000多家门店和超过14万名员工在企业微信形成高速运转的完整工作链条。
德邦接入企业微信以来,短短1年内,使用企业微信的员工数量达到14.8万,日活高达60%,日均消息发送已达一千万级以上,每天进入应用的次数35万多次,整个在线部门达33000多个,轻松实现企业内外部信息高效流转。
这是我们最近看到的,品牌和企业微信直接打通后产生的,对于内外部整体组织化运作带来的质的改变。
上个月底,在上海举办的第六届全渠道决策者零售峰会上,驿氪科技ceo闵捷和企业微信行业总监陆昊先后发表演讲,各自阐述了对目前新零售态势的看法,以及目前的角色定位、行使能力、互通动作等等。
驿氪科技ceo 闵捷
企业微信行业总监陆昊
对我们来说,将驿氪ezr和企业微信做全面接通,不管从品牌整体资产、员工资产还是会员数据资产等多个维度去看,都是1+1>2的关系。
企业微信,以微信作为能量内核,将个性化标签的微信个人用户以一层统一的、认证过的大身份标识分类导入进高组织化的工作系统;通过其携带的已知微信生态能力,以及驿氪等通用型合作伙伴加成的全渠道会员运营、会员标签画像等深度能力,为整个行业呈现更加丰富完整的新零售业态。
正如企业微信在演讲中提到的,企业微信希望去解决的行业痛点是什么?
- 是提供全时段营销,给到一个让门店一线员工,能够以专业身份、24小时随时对接企业任何系统,触摸并向客户分发信息的营销工具;
- 是提升店员销售转化率,用一个系统出发的精准方案去助推转化平均值;
- 是帮助留存下客户资产、客户关系,让一线员工手上的企业自产,企业全都能够看到、掌握并流转;
- 是更多销售工具的支撑。
这其中,ezr希望做的,是帮助企业微信将这层扎实的基础能力,向里、向下延展,做更精细化、甚至定制化的部署。让新零售行业里不同属性、不同结构特点、不同需求的品牌,都能够更快的与ezr企业微信做无缝衔接,更快速的显现出承载在ezr企业微信内的员工、会员数据资产能够发挥出的大能量价值。
- 关于企业微信,更多你会需要了解的详细能力 -
消息互通,一致的用户体验
通过扫码添加好友,用户在个人的企业微信侧能够看到一个id,这个id长什么样?
它会平铺在你的好友列表当中,同时出现在你的消息列表当中,不会有任何折叠,并且id实名(显示两层信息:中文姓名、公司名称),同时,有身份背书的id,公司名称和腾讯小图标会高亮显示。
你再点进我的个人主页后,会显示企业信息,前面有一个绿色小图标,相当于加v认证,表示企业在开通时,腾讯都会做验伪,认证无误才可开通。
打个比方,名片的邮箱,格式通常不一,联系容易出现断层。企业微信会提供标准邮箱,能够和公司it系统有某种程度连通,并且既可以和企业客户连接,也可以和个人客户连接。所以说,企业微信和微信互通,这一层,是承担信息流的。
完全tob的小程序,可以挂接在企业微信管理后台
小程序在微信里没有入口概念,也没有工作台概念,当你做了一堆tob小程序,在使用过程中,其实是需要一个工作台来统一进行管理,微信不承担这样的管理,但企业微信里有工作台的概念,已可全面支持小程序在里面做第三方应用然后分享出去,分享出去的小程序带参数,能够追溯到分享源头。
打个比方,如果是一个导购,用企业微信分享了一个商品链接给到他的好友,在他的好友购买之后,是能够累积导购业绩的。所以说,小程序也是承担业务流的。
以上部分来源:企业微信行业总监陆昊演讲节选
插播一条预告,本月26日,在成都,驿氪将出席由成都市人民政府、四川省商务厅主办,亿邦动力网等联合承办的中国(成都)移动电子商务年会,届时,驿氪将进行以《破解企业微信,构建企业新型社交关系》的主题演讲,更多ezr对企业微信的多维理解以及深度融合能够带来的新零售变化,欢迎诸位密切关注!
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