服务群众是一个永恒的课题，需要我们不断提升工作的能力与水平。借此次大调研大走访的契机，要力争在查摆问题时“求深”，在走访交流时“求真”，在制定举措时“求实”，以更多服务的“热度”，提升群众感受的“温度”。——何蓉
以更多服务的“热度”，提升群众感受的“温度”
民意是群众喜怒哀乐和酸甜苦辣的晴雨表，大调研大走访是我们及时接收民意传来的信息的重要举措，一定不能蜻蜓点水、走马观花。
1月22日，在区开完人代会的第一个工作日，我来到位于镇东工业园区的上海汉新电气有限公司和上海安际防护设备有限公司进行调研。在简短的开场白后，我请企业家直接谈问题、谈建议，谈华亭在服务企业方面的不足。
安际防护设备的负责人同我讲述了在华亭创业十几年的心路历程，表达了希望有机会能参与镇里项目的开发，为建设家乡出一份力的意愿。我听了很受触动，当场向企业家简要介绍了镇里的重大项目，并邀请其出席镇里的企业家年会，届时将会有更为详细的介绍。
汉新电气的负责人表示因自身企业税收不高，没想到我会特地来走访。企业家向我展示了公司最新的研发成果，并咨询能否以该成果为契机，解决企业的环评问题。环评办理虽然是一个共性且尖锐的问题，但大调研大走访，就是要不回避问题，敢啃硬骨头。
我与他说，华亭愿意帮助有情怀、有匠心的企业做大做强，解决环评问题的关键是要有好的产品，将联系区发改委和镇职能部门为企业作好项目评定和后续的申报工作。
这两家企业都并非传统意义上的大企业，但一个区域的发展既要有大企业的引领，也离不开中小企业的支撑。我们除了要做锦上添花的事，更要做精耕培育的事。让有发展潜力的企业获得政策的精准扶持，帮助它超常规发展、跨越式发展。
华亭镇是全区老年人口比例最高的一个街镇。如何做好老有所养、老有所乐这篇民生课题，让群众有更多获得感，是我一直以来所思考的。1月23日下午，我先后来到华亭村老年活动室和华亭敬老院开展调研走访。
来到华亭村老年人活动室，老人们就跟我提出了一系列文体娱乐方面的需求。比如，因违法用地整治被拆除的门球场能否再建。我深刻地体会到，公共服务的多元化和均等化是群众们普遍关心的问题，必须从用地规划、资源整合等方面，下大力气加以研究处理。
华亭敬老院三期建成后，养老床位达到880张，是全区敬老院中最多的。老人们看到我很亲切，纷纷与我唠起家常。其中就有老人提到：“能不能让前来看望的子女，在这里陪我住两天。一家人很久没一起住过了。”子女将老人送到养老院，让他们享受专业的服务和照顾，但陪伴时间却变得更为碎片化。
有的子女想接老人回去住段时间，但免不了要在家中重新布置一番。我询问一旁的养老机构负责人，是否有闲置时间较长的房间。得到肯定的答复后，我建议，可以先行先试，提升闲置房间的配套功能，改造成家属陪护的房间，并在食堂配备一些家属用餐。
服务群众是一个永恒的课题，需要我们不断提升工作的能力与水平。借此次大调研大走访的契机，要力争在查摆问题时“求深”，在走访交流时“求真”，在制定举措时“求实”，以更多服务的“热度”，提升群众感受的“温度”。
华亭镇党委书记 何蓉
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